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Trocas e devoluções

Última atualização: agosto de 2026

Direito de arrependimento

Compras feitas à distância podem ser devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A peça deve estar sem sinais de uso e na embalagem original.

Troca por outro modelo

Aceitamos troca em até 15 dias corridos após o recebimento, desde que a peça não tenha sido usada. Diferenças de valor são ajustadas no atendimento.

Garantia do banho

Nossas peças têm 6 meses de garantia contra defeitos de fabricação e falhas no banho. A garantia não cobre desgaste por contato com perfume, produtos químicos, água do mar ou suor excessivo.

Como solicitar

Fale com a gente pelo WhatsApp informando o código do pedido e uma foto da peça. Nossa equipe orienta o envio e acompanha todo o processo com você.